Matcharista (Barista & Customer Experience Specialist)

Bergabunglah dengan MAHOGANY Design Studio sebagai Matcharista dan jadilah pusat pengalaman pelanggan kami di Jakarta Utara! Peran ini menggabungkan seni membuat kopi dengan layanan yang luar biasa, memastikan setiap pengunjung pergi dengan kesan yang tak terlupakan. Sebagai bagian dari tim kami yang dinamis, Anda akan tidak hanya membuat kopi yang lezat tetapi juga memberikan layanan pelanggan yang unggul.

Di MAHOGANY Design Studio, kami percaya bahwa kopi bukan hanya minuman, tetapi juga pengalaman. Dengan fasilitas yang modern dan lingkungan yang inspiratif, kami menciptakan tempat di mana kreativitas dan kualitas bertemu. Sebagai Matcharista, Anda akan bekerja di tengah-tengah desainer, seniman, dan profesional kreatif lainnya, menciptakan suasana yang menginspirasi dan memikat.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Membuat berbagai jenis kopi dengan menggunakan mesin espresso profesional dan peralatan barista lainnya.
• Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional kepada setiap pelanggan.
• Mengelola stok bahan-bahan dan peralatan dengan baik untuk menjaga kualitas dan keberlanjutan operasional.
• Menjaga kebersihan dan sanitasi area kerja dan peralatan dengan standar yang tinggi.
• Membantu dalam acara-acara khusus dan acara promosi yang diadakan oleh studio.
• Mengikuti pelatihan dan pengembangan keterampilan secara berkala untuk meningkatkan kualitas kopi dan layanan.
• Menggunakan sistem POS dan manajemen stok untuk memastikan operasional yang efisien.
• Menjaga suasana yang positif dan kolaboratif di antara tim dan pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai barista atau dalam industri kopi.
• Memiliki sertifikasi barista (misalnya, SCA, atau sertifikasi dari sekolah kopi terkemuka) adalah plus.
• Memahami dan dapat menggunakan berbagai peralatan barista seperti mesin espresso, grinder, dan peralatan pembuatan kopi lainnya.
• Memiliki keterampilan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
• Memiliki pengetahuan tentang produk dan layanan yang ditawarkan oleh MAHOGANY Design Studio.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja secara individu maupun dalam tim.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja shift malam jika diperlukan.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan baik di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait